лояльность клиентов

  1. Robot

    Скачать [Книгиум] Маркетинг гарантированных результатов. 15 шагов к росту узнаваемости, продаж и лояльности клиентов [Игорь Манн]

    Эта книга — практическое руководство для бизнеса, который хочет расти — предсказуемо, системно и с измеримыми результатами. Авторы — команда агентства маркетинга гарантированных результатов AIRmarketing — раскрывают модель «Маркетинга гарантированных результатов»: 15 конкретных шагов, которые...
  2. Скачать Управление лояльностью [Юлия Трус]

    Программа 1. Лояльность клиента, что это в маркетинге 2. Клиентская база: как грамотно с ней работать 3. CRM-система: автоматизация при управлении лояльностью 4. Индекс удовлетворенности клиентов (NPS) 5. LTV. Метрики и показатели 6. Эффективные методы управления лояльностью клиентов 7. Три...
  3. Arkadia

    Скачать Карта пути клиента как эффективный инструмент карьерного консультанта [Инесса Цыпкина]

    В нашем VUCA-мире отчетливо прослеживается тренд на использование смежных инструментов и методик из различных направлений А без маркетинга сейчас сложно представить какой-либо проект в любой из отраслей. Благодаря продвижению увеличивается объем продаж, прибыль от одного покупателя...
  4. Robot

    Скачать [HRedu] Управление организацией. Управление взаимоотношениями с клиентами [Александр Стома]

    Вебинар из цикла вебинаров портала HRedu годовой программы обучения руководителей Bosskills (курс из 60 вебинаров для руководителей по четырем направлениям: управление личной эффективностью, управление организацией, управление коммуникациями, управление подчиненными). Программа проходила с...
Сверху